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Benvenuto sul negozio on line ufficiale Boggi Milano.
In queste pagine potrai trovare i prodotti Boggi Milano, visionarli, verificarne le caratteristiche e scegliere di riceverli direttamente a casa. Gli ordini vengono evasi rapidamente e consegnati con i migliori vettori espressi in tutto il mondo. Abbiamo creato questo spazio per permetterti di vivere una piacevole esperienza di navigazione e acquisto coerente con i nostri valori.

SPEDIZIONI

Gli ordini vengono elaborati dalle 9.00 alle 17.00 CET dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati dopo le 17.00 di venerdì saranno elaborati il lunedì successivo.
È possibile visualizzare lo stato di un ordine accedendo alla sezione CONTROLLA ORDINE. Dopo la spedizione sarà possibile monitorare l’ordine sul sito del corriere tramite il numero di tracking ricevuto via email.
Per gli acquisti nei seguenti Paesi sono riportati qui di seguito i tempi di consegna a partire dalla spedizione:

• Italia  48h

• Germania  48h

• Francia  3 giorni

• Spagna  3 giorni

• Regno Unito  4 giorni

• Stati Uniti  5 giorni


Per le spedizioni negli altri Paesi UE sono necessari 3-5 giorni dal momento della spedizione; per le spedizioni verso il resto del mondo 5-7 giorni dal momento della spedizione (esclusi eventuali ritardi di sdoganamento).
I tempi di consegna potranno subire ritardi in caso di festività. I vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend.
Alla consegna della merce è compito del destinatario controllare che la spedizione sia completa e informarci tempestivamente qualora ci fossero problemi, scrivendo al nostro Customer Care.
Le spese di spedizione visualizzate sono calcolate in base all'indirizzo di destinazione e al peso effettivo dei prodotti e saranno visualizzate direttamente nel carrello.
Tutti i paesi Extra CEE sono esenti da IVA. Tasse doganali incluse per i Paesi extra UE (ad eccezione di Albania, Bosnia, Kazakistan, Macedonia, Montenegro, Turchia, Ucraina).
Non è possibile effettuare spedizioni verso caselle postali.
In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, il corriere provvederà a lasciare un avviso o a contattare telefonicamente il cliente al numero indicato al momento dell’acquisto.

PAGAMENTI

Gli ordini effettuati su www.boggi.com possono essere pagati con Carta di Credito, PayPal o in contrassegno (in caso di consegna sul territorio italiano).
I dettagli della carta di credito sono protetti contro l’accesso non autorizzato mediante il trasferimento crittografato di dati SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit. Tutti i browser correnti supportano la crittografia SSL. Tali dati non sono accessibili a terzi, neanche a Boggi Milano.
Le carte di credito accettate per il pagamento sono Visa, Mastercard, American Express e Diners.
Per le spedizioni in Olanda è disponibile il pagamento tramite Ideal.
Per le spedizioni in Austria e Germania è disponibile il pagamento tramite SOFORT.

DIRITTO DI RESO

Per qualunque ragione non fosse soddisfatto, il cliente avrà diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penale, entro il termine di 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

RESO ONLINE
Sul nostro sito sarà possibile scegliere un cambio di taglia oppure richiedere un rimborso.
Gli utenti registrati potranno gestire autonomamente i resi accedendo alla sezione ORDINI all'interno del proprio account.
Per gli utenti non registrati sarà necessario inserire il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail utilizzato in fase d’acquisto nella sezione GESTIONE RESI all’interno dell’area CONTROLLA ORDINE .
La spedizione dei prodotti restituiti e gli eventuali rischi a essa legati sono interamente a carico del cliente.
I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, nel loro imballo originale e completi di tutte le etichette ed eventuali manuali allegati.
Le calzature dovranno essere restituite all’interno delle relative scatole. Il reso potrà essere rifiutato qualora la scatola fosse danneggiata.
Il nostro magazzino prenderà in consegna i prodotti resi, riservandosi di verificarne l'integrità. Una volta accettato il reso, provvederemo al rimborso dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti restituiti.
Tale rimborso verrà effettuato tramite il riaccredito della somma pagata sulla carta di credito utilizzata o sul conto PayPal.

PRODOTTI DIFETTOSI
Il cliente avrà il diritto di restituire il prodotto che abbia eventualmente ricevuto difettoso entro il termine di 30 giorni dalla data di consegna dell’ordine. In questo caso sarà necessario contattare il Customer Care per gestire la procedura di reso, allegando un'immagine del prodotto difettoso.

INFORMAZIONI IMPORTANTI
La qualità di tutti gli articoli è controllata per verificare eventuali difetti prima che vengano spediti al cliente.
Abbiamo fatto il possibile per assicurare che i colori dei prodotti contenuti sul nostro sito appaiano il più vicino possibile alla realtà. Non possiamo tuttavia garantire che il colore visualizzato sul vostro schermo sia perfettamente corrispondente al prodotto vero e proprio.
Affinché la procedura di reso sia gestita il più velocemente possibile, vi invitiamo a spedire tutti gli articoli che si desidera sostituire in un'unica spedizione.
Al fine di ridurre il rischio di eventuali danni ai prodotti, consigliamo di spedirli all'interno della stessa scatola in cui sono stati ricevuti. Qualora la scatola non fosse più disponibile, sarà possibile spedire gli articoli in una confezione diversa, assicurandosi che siano ben protetti.
L’intimo e i costumi dovranno essere provati sopra la propria biancheria intima.
Le restituzioni danneggiate, macchiate o alterate potranno essere rifiutate e non rimborsate.
Il nostro magazzino prenderà in consegna i prodotti resi ed effettuerà i controlli qualitativi atti a verificarne l’effettiva non conformità. Il rimborso verrà effettuato mediante il riaccredito delle somme pagate dal cliente per l’acquisto dei prodotti in funzione della modalità di pagamento utilizzata.
In caso di acquisto con carta di credito, il tempo di rimborso dipenderà dalla carta di credito utilizzata e avverrà comunque entro due estratti conto.

GARANZIA LEGALE DEL VENDITORE
Il Venditore rilascia, ai sensi e per gli effetti della direttiva 1999/44/CE, una garanzia legale sul prodotto per non conformità dello stesso alle qualità previste nel contratto di vendita.
La garanzia consente all’Acquirente, in caso di difetti di conformità del prodotto, di ottenere la riparazione o la sostituzione del prodotto, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto conformemente a quanto stabilito dalla suddetta direttiva.
Non è in ogni caso coperto da garanzia l’utilizzo del bene non conforme a quello proprio stabilito dal Venditore/Produttore.
Valgono le disposizioni di cui alla direttiva 85/374/CEE per quanto attiene ai danni provocati dal prodotto. Il Venditore, quale distributore, si libera da responsabilità indicando il nome del Produttore.
Per i Clienti residenti in Europa la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie, a cui il consumatore potrà accedere tramite questo link https://webgate.ec.europa.eu/odr. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via stragiudiziale qualsiasi controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni acquistati tramite il sito www.boggi.com.

LEGAL

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Il contratto si perfeziona ed entra in vigore quando l’Acquirente riceve la Ricevuta dell’ordine. L’Ordine e la ricevuta dell’Ordine si considerano ricevuti quando le parti cui sono indirizzate hanno la possibilità di accesso ai messaggi telematici.
Nel caso in cui l’Acquirente non riceva entro 2 giorni lavorativi dall’inoltro dell’Ordine la Ricevuta dell’ordine da parte del Venditore od altra sua comunicazione, l’Acquirente è tenuto a contattare tempestivamente il venditore attraverso l’indirizzo: shoponline@boggi.com
ACQUISTO DEI PRODOTTI
I Prodotti esposti sul Catalogo potranno essere acquistati mediante la previa selezione degli stessi da parte dell’Acquirente ed il successivo inserimento dei medesimi nell’apposito carrello. Una volta terminata la selezione dei Prodotti e volendo procedere all’acquisto di quelli inseriti nel carrello, l’ Acquirente sarà chiamato a rilasciare sul Sito i dati richiesti al fine di permettere il perfezionamento del Contratto. In particolare, all’Acquirente sarà richiesto di rilasciare in un’apposita sezione del Sito i propri dati anagrafici, il proprio indirizzo e-mail, il proprio indirizzo nonché l’indirizzo ove consegnare i Prodotti (ove diverso dal primo), il proprio indirizzo di fatturazione ed un numero telefonico ove poterlo contattare al fine di informarlo eventualmente sulla data di consegna dei Prodotti.
Qualora l’Acquirente optasse per la modalità di pagamento a mezzo carta di credito dovrà comunicare i dati della propria carta di credito tramite connessione protetta alla quale sia Boggi Milano sia il Venditore non potranno accedere. Per esigenze contabili – amministrative, il Venditore si riserva di verificare le generalità rilasciate dall’Acquirente.
Nel caso di pagamento a mezzo carta di credito, l’importo dell’acquisto verrà addebitato all’Acquirente successivamente alla conclusione dell’ordine sul sito.
Seguendo le indicazioni presenti sul Sito, l’Acquirente potrà ordinare il secondo le specifiche indicate. L’Acquirente potrà pagare i Prodotti ordinati attraverso una delle modalità di pagamento indicate sul Sito.
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LEGISLAZIONE APPLICABILE E LUOGO DI GIURISDIZIONE
La legislazione applicabile è quella italiana, ma all’Acquirente non potranno essere negati diritti indisponibili derivanti dalla normativa del suo paese.
Qualsiasi controversia, derivante o comunque connessa ai presenti “Termini e Condizioni Generali di Vendita” sarà rimessa alla competenza del Foro così come definito dalle norme contenute nel Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). Se tra le Parti intercorrano rapporti tra Professionisti il Foro competente è quello di Milano.
DISPOSIZIONI CONCLUSIVE
Se uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni generali si dimostrasse invalido o divenisse invalido in data successiva, ciò non influisce sulla validità del resto del presente contratto. In tal caso, il termine invalido viene sostituito con un termine che rappresenta il più fedelmente possibile il suo intento e scopo economico o con le appropriate disposizioni legali.
Il Venditore si riserva il diritto di emendare i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento. I termini e condizioni generali emendati sono resi accessibili sul sito http://www.boggi.com/.
SICUREZZA
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