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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

BBB S.p.A. et B939 SUB HOLDING S.P.A., dont le siège social est situé à Milan (Italie) – Via Lancetti 28, ainsi que sa filiale BOGGI USA ECOMM LLC, dont le siège social est situé à Wilmington, Delaware (États-Unis) – 251 Little Falls Drive (collectivement, «BOGGI»), s'engagent à protéger les Données à caractère personnel (définies ci-dessous) que vous partagez avec nous. Nous accordons une grande importance à la confiance que vous nous témoignez, non seulement en tant que client, mais également en tant que personne. Le respect de votre vie privée est au cœur de nos valeurs en tant qu'entreprise. Nous sommes attachés à la transparence. La présente Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données avec le soin et l'intégrité que vous êtes en droit d'attendre.

Vous pouvez contacter BOGGI à l'adresse [email protected].

Le présent Avis s'applique lorsque vous:

  1. Visitez notre site Internet à l'adresse https://www.boggi.com/en_US/ ou tout autre site Internet, page, fonctionnalité ou contenu faisant référence au présent Avis (les «Sites»);
  2. Nous rendez visite dans l'un des magasins Boggi Milano ou Boggi Milano Factory Store (les «Magasins»).

Si vous résidez en Californie, veuillez cliquer ici pour consulter notre Avis relatif à la collecte de données à caractère personnel en Californie (California Privacy Notice at Collection).

1. Qui est le Responsable du traitement?

Selon la finalité du traitement, BBB S.p.A. et B939 SUB HOLDING S.P.A. (en tant que Responsables conjoints du traitement) ou BOGGI USA ECOMM LLC peuvent être le Responsable du traitement (vous trouverez ci-dessous de plus amples informations à ce sujet).

2. Quelles catégories de données traitons-nous?

Nous collectons certaines informations à caractère personnel vous concernant ainsi que des informations relatives à la manière dont vous interagissez avec nos Services, que vous naviguiez sur notre site Internet, consultiez nos contenus ou effectuiez des achats dans l'un de nos Magasins. Par «informations à caractère personnel», on entend toute information qui vous concerne, vous identifie directement ou qui pourrait raisonnablement être utilisée pour vous identifier.

Sources des données:

  • Les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous interagissez avec notre site Internet ou lorsque vous visitez nos Magasins;
  • Les informations que nous collectons automatiquement par l'intermédiaire de cookies;
  • Les informations que nous collectons automatiquement par l'intermédiaire des systèmes de vidéosurveillance (CCTV) et du Wi-Fi lorsque vous visitez nos Magasins;
  • Les informations que nous collectons auprès de tiers.

Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour assurer le fonctionnement du site Internet acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines Données à caractère personnel dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet.

Ces informations ne sont pas collectées dans le but de les associer à des personnes physiques identifiées mais, de par leur nature même, pourraient, par le biais d'un traitement et d'une mise en relation avec des données détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs.

Cette catégorie comprend les adresses IP (Internet Protocol, identifiant numérique qui identifie de manière unique un appareil appelé hôte, tel qu'un ordinateur, un ordinateur de poche, un smartphone, etc., connecté à un réseau informatique utilisant le protocole Internet comme protocole réseau), ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs se connectant au Site, les adresses au format URI (Uniform Resource Identifier, c'est-à-dire une séquence de caractères qui identifie de manière unique une ressource générique) des ressources demandées, la date et l'heure de la demande, la méthode utilisée pour transmettre la demande au serveur (ordinateur performant qui, sur un réseau, fournit un service à d'autres ordinateurs connectés, appelés clients), la taille du fichier (conteneur d'informations numériques) obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse fournie par le serveur (succès, erreur, etc.), la localisation géographique de l'utilisateur et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. La localisation est effectuée de manière non continue lorsque l'utilisateur active la détection automatique de sa localisation.

Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site (fréquence des accès, durée des visites, informations sur les articles consultés, déplacés dans le panier ou ajoutés à la liste de souhaits) et d'en vérifier le bon fonctionnement. Pour plus d'informations sur les données collectées par l'intermédiaire des systèmes de cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Données à caractère personnel

Les Données à caractère personnel collectées, selon les finalités du traitement, peuvent être les suivantes : prénom, nom, numéro de sécurité sociale, adresse postale et pays, adresse e-mail, mot de passe choisi par vous pour accéder à votre compte, numéro de téléphone, nom d'utilisateur Instagram, date de naissance, sexe, signature, adresse MAC Wi-Fi (adresse unique attribuée aux cartes réseau) de votre appareil électronique (PDA, téléphone, etc.), adresse de facturation et une ou plusieurs adresses de livraison, ainsi que les données d'identification d'une ou plusieurs de vos cartes de crédit.

3. Pourquoi traitons-nous vos données?

Vous trouverez ci-dessous une liste de toutes les finalités pour lesquelles nous collectons vos informations à caractère personnel. Cliquez sur chaque finalité pour obtenir de plus amples informations concernant la base juridique du traitement, le caractère nécessaire ou facultatif de la fourniture des données à caractère personnel, la durée de conservation des données et l'identité du Responsable du traitement pour l'activité de traitement concernée.

    • Base juridique: Intérêt légitime
    • Durée de conservation: Durée de la session de navigation
    • Caractère de la fourniture: Nécessaire
    • Responsable(s) du traitement: BBB S.p.A. et B939 SUB HOLDING S.P.A.
    • Base juridique: Intérêt légitime (cookies techniques); consentement (cookies non techniques)
    • Durée de conservation: Veuillez consulter la Politique relative aux cookies.
    • Caractère de la fourniture: Nécessaire (pour les cookies techniques), Facultatif (pour les cookies non techniques)
    • Responsable(s) du traitement: BBB S.p.A. et B939 SUB HOLDING S.P.A.
    • Base juridique: Intérêt légitime
    • Durée de conservation: 1 an
    • Caractère de la fourniture: Nécessaire
    • Responsable(s) du traitement: BBB S.p.A. et B939 SUB HOLDING S.P.A., conjointement avec BOGGI USA ECOMM LLC
    • Base juridique: Exécution d'un contrat / mise en œuvre de mesures précontractuelles
    • Durée de conservation: 6 mois
    • Caractère de la fourniture: Nécessaire
    • Responsable(s) du traitement: BOGGI USA ECOMM LLC

  • Lors de la création de votre compte, vous pouvez également créer et partager votre liste de souhaits. Vous pouvez ensuite également accéder au service via vos comptes personnels Facebook, Google+ et LinkedIn. En autorisant cette procédure, les informations de base de votre profil ainsi que votre adresse e-mail seront collectées via vos comptes sur les réseaux sociaux.

    • Base juridique: Exécution d'un contrat / mise en œuvre de mesures précontractuelles
    • Durée de conservation: Pendant toute la durée de la relation contractuelle et pendant une période supplémentaire de 3 ans à compter de votre dernier accès à votre espace personnel ou de votre dernière utilisation du programme de fidélité, sans préjudice de toute question contractuelle ou extracontractuelle susceptible de survenir et de toute autre obligation légale applicable.
    • Caractère de la fourniture: Nécessaire
    • Responsable(s) du traitement: BBB S.p.A. et B939 SUB HOLDING S.P.A.
    • Base juridique: Exécution d'un contrat / mise en œuvre de mesures précontractuelles
    • Durée de conservation: Les données seront conservées pendant une période de 10 ans à compter de la date d'émission de la facture, sans préjudice de toute question contractuelle ou extracontractuelle susceptible de survenir et de toute autre obligation légale applicable.
    • Caractère de la fourniture: Nécessaire
    • Responsable(s) du traitement: BOGGI USA ECOMM LLC
    • Base juridique: Intérêt légitime
    • Durée de conservation: Pendant toute la durée de la relation contractuelle et pendant une période supplémentaire de 3 ans à compter de votre dernier accès à votre espace personnel ou de votre dernière utilisation du programme de fidélité, sans préjudice de toute question contractuelle ou extracontractuelle susceptible de survenir et de toute autre obligation légale applicable.
    • Caractère de la fourniture: Nécessaire
    • Responsable(s) du traitement: BBB S.p.A. et B939 SUB HOLDING S.P.A.

  • Afin de répondre aux demandes des utilisateurs et, lorsque cela est demandé, de fournir des suggestions de style assistées par intelligence artificielle.

    • Base juridique: Exécution d'un contrat / mise en œuvre de mesures précontractuelles
    • Durée de conservation: Les données seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement de vos demandes, ainsi que pendant la période ultérieure nécessaire à l'évaluation du chat concerné.
    • Caractère de la fourniture: Nécessaire
    • Responsable(s) du traitement: BBB S.p.A. et B939 SUB HOLDING S.P.A.

  • Y compris l'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe, la réalisation d'études de marché, l'envoi de communications commerciales et promotionnelles et de newsletters par des moyens automatisés (e-mail, SMS, WhatsApp). Afin de comparer et, le cas échéant, d'améliorer les résultats des communications automatisées, les Responsables conjoints du traitement utilisent des systèmes de reporting. Grâce à ces rapports, les Responsables conjoints du traitement peuvent notamment connaître: le nombre de destinataires ayant lu les communications, les ouvertures, les utilisateurs ayant effectué des clics individuellement et le nombre de clics; les appareils et systèmes d'exploitation utilisés pour lire la communication; les détails des activités des utilisateurs individuels; les détails des e-mails envoyés, distribués et non distribués, ainsi que des e-mails transférés. Toutes ces données sont utilisées afin de comparer et, le cas échéant, d'améliorer les résultats des communications.

    • Base juridique: Consentement
    • Durée de conservation: Les données seront conservées pendant la période au cours de laquelle vous interagissez activement, c'est-à-dire lorsque vous avez acheté un ou plusieurs produits dans les magasins du Groupe Boggi au cours des trois dernières années ou lorsque vous avez accédé à votre compte Boggi Privilege au cours de la même période, ou jusqu'au retrait de votre consentement, si celui-ci intervient plus tôt.
    • Caractère de la fourniture: Facultatif
    • Responsable(s) du traitement: BBB S.p.A. et B939 SUB HOLDING S.P.A.

  • Les données à caractère personnel seront saisies dans des bases de données d'entreprise, des systèmes CRM et/ou des plateformes afin de réaliser des analyses et des évaluations et de classer les personnes concernées en groupes homogènes sur la base de caractéristiques spécifiques pertinentes pour les activités de l'entreprise, afin d'améliorer la gestion des services et d'envoyer des communications promotionnelles ciblées.

    • Base juridique: Consentement
    • Durée de conservation: Les données seront conservées pendant la période au cours de laquelle vous interagissez activement, c'est-à-dire lorsque vous avez acheté un ou plusieurs produits dans les magasins Boggi au cours des trois dernières années ou lorsque vous avez accédé à votre compte Boggi Privilege au cours de la même période, ou jusqu'au retrait de votre consentement, si celui-ci intervient plus tôt.
    • Caractère de la fourniture: Facultatif
    • Responsable(s) du traitement: BBB S.p.A. et B939 SUB HOLDING S.P.A.
    • Base juridique: Intérêt légitime
    • Durée de conservation: 10 ans, sauf opposition, et sans préjudice de la durée nécessaire à la défense dans le cadre de procédures judiciaires.
    • Caractère de la fourniture: Facultatif
    • Responsable(s) du traitement: BOGGI USA ECOMM LLC
    • Base juridique: Intérêt légitime
    • Durée de conservation: Pendant la durée nécessaire à l'envoi de vos e-mails de rappel concernant votre panier abandonné.
    • Caractère de la fourniture: Obligatoire uniquement au moment de l'inscription à Boggi Privilege
    • Responsable(s) du traitement: BBB S.p.A. et B939 SUB HOLDING S.P.A.
    • Base juridique: Exécution d'un contrat / mise en œuvre de mesures précontractuelles
    • Durée de conservation: Jusqu'à une éventuelle demande de désinscription du programme Boggi Privilege, ou après 3 ans sans accès/utilisation du compte et du programme Boggi Privilege associé auquel le client est inscrit, ou jusqu'à ce que l'appareil électronique initialement associé au profil du client soit remplacé.
    • Caractère de la fourniture: Nécessaire
    • Responsable(s) du traitement: BBB S.p.A. et B939 SUB HOLDING S.P.A.
    • Base juridique: Intérêt légitime
    • Durée de conservation: 72 heures
    • Caractère de la fourniture: Nécessaire
    • Responsable(s) du traitement: BOGGI USA ECOMM LLC

4. Destinataires des données

Vos données à caractère personnel peuvent être traitées pour le compte de BOGGI, aux fins susmentionnées, par d'autres entités agissant en qualité de sous-traitants, qui sont contractuellement tenues de préserver la confidentialité des informations à caractère personnel qui leur sont communiquées.

La liste des Sous-traitants est disponible sur demande, en écrivant aux coordonnées indiquées ci-dessus.

5. Transferts de données

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées, conformément à la législation applicable, vers des pays situés en dehors des États-Unis et de l'Espace économique européen (Suisse). BOGGI adoptera toutes les mesures de sécurité et garanties appropriées prévues par la loi afin de garantir un niveau adéquat de protection des données.

Pour obtenir des informations sur les garanties relatives aux transferts de données, les personnes concernées peuvent écrire aux coordonnées indiquées ci-dessus.

6. Modalités du traitement

Les données à caractère personnel seront traitées au moyen de méthodes manuelles, électroniques et automatisées traditionnelles. Il est précisé qu'aucun processus de prise de décision entièrement automatisé n'est mis en œuvre.

7. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits conformément aux articles 15 et suivants du RGPD, en adressant leur demande aux contacts indiqués ci-dessus.

Les personnes concernées ont le droit de demander, à tout moment, l'accès à leurs données à caractère personnel, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. BOGGI communiquera toute rectification, tout effacement ou toute limitation du traitement à chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées. BOGGI informera les personnes concernées, sur demande, de l'identité de ces destinataires.

BOGGI garantit le droit à la portabilité des données et, en réponse aux demandes formulées en vertu du présent article, fournira les données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Les personnes concernées ont le droit de s'opposer à tout moment au traitement fondé sur l'intérêt légitime, en écrivant aux contacts indiqués ci-dessus. En cas d'opposition à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, BOGGI permettra aux personnes concernées, sur demande, d'obtenir des informations sur la mise en balance des intérêts effectuée.

Les personnes concernées ont également le droit de retirer leur consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait.

Pour ne plus recevoir de communications automatisées de marketing direct (e-mail, SMS, messagerie instantanée, WhatsApp), les personnes concernées peuvent envoyer un e-mail à [email protected] avec pour objet « unsubscribe from automated communications » ou utiliser notre système automatique de désinscription pour les e-mails.

Si les personnes concernées estiment que le traitement de leurs données à caractère personnel par BOGGI enfreint la législation applicable, elles peuvent introduire une réclamation auprès de l'autorité nationale de contrôle compétente.

  • Si vous résidez en Californie, vous disposez des droits suivants en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA):

    • Droit de savoir/d'accès: Vous pouvez avoir le droit d'obtenir une copie ou une liste des catégories d'informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, ainsi que d'autres informations complémentaires, telles que les finalités du traitement et les entités auxquelles nous communiquons vos informations à caractère personnel.
    • Droit de rectification: Vous pouvez avoir le droit de corriger toute information à caractère personnel vous concernant figurant dans nos registres et systèmes. Vous pouvez nous demander de rectifier, corriger ou mettre à jour toute information à caractère personnel vous concernant que nous détenons et qui est inexacte.
    • Droit à l'effacement: Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Ce droit n'est pas absolu et nous pouvons refuser votre demande de suppression lorsque celle-ci est raisonnablement nécessaire pour nous permettre de vous fournir un service que vous avez demandé; exécuter un contrat conclu entre nous; maintenir la fonctionnalité et assurer la sécurité de nos systèmes; permettre uniquement les utilisations internes prévues de vos informations à caractère personnel; exercer un droit prévu par la loi; ou respecter une obligation légale.
    • Droit à la portabilité: Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de demander vos informations à caractère personnel dans un format portable afin de faciliter leur transfert à un autre prestataire de services.
    • Droit de recours: Dans certaines juridictions, vous pouvez avoir le droit de former un recours si nous refusons de donner suite à une demande relative à l'exercice de vos droits. Les instructions relatives à la procédure de recours vous seront communiquées en cas de refus et, dans tous les cas, seront substantiellement similaires à celles indiquées ci-dessous pour la présentation des demandes.
    • Droit de s'opposer à la vente ou au partage: Vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la vente de vos informations à caractère personnel. Nous ne vendons généralement pas vos informations à caractère personnel à des fins lucratives. En outre, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au partage de vos informations à caractère personnel à des fins de publicité comportementale. Comme de nombreux sites Internet, nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires, et nous partageons certaines informations, telles que votre adresse IP ou les identifiants de votre appareil, avec certains annonceurs tiers afin d'améliorer votre expérience utilisateur et d'optimiser nos activités de marketing. Vous avez le droit de nous demander de ne pas partager ni utiliser vos informations à caractère personnel à des fins de publicité ciblée.
    • Droit à la non-discrimination: Vous avez le droit de ne faire l'objet d'aucune discrimination pour avoir exercé l'un des droits décrits dans la présente section. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits en matière de protection de la vie privée.
    • Droit de limiter l'utilisation des informations sensibles: Boggi USA ECOMM LLC n'utilise ni ne divulgue d'informations personnelles sensibles à des fins qui, en vertu de la législation applicable, nous obligeraient à offrir aux consommateurs un «Droit de limiter» l'utilisation ou la divulgation d'informations personnelles sensibles.
    • Shine the Light: Les résidents de Californie peuvent demander des informations concernant notre conformité à la loi californienne «Shine the Light». Nous ne partageons pas d'informations à caractère personnel avec des tiers à leurs propres fins de marketing direct sans votre consentement. Pour obtenir des informations concernant notre conformité à cette loi, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

    Pour soumettre une demande relative à l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

  • Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations à caractère personnel auprès de mineurs de 18 ans. Si nous avons connaissance que nous avons reçu par inadvertance des informations à caractère personnel d'un visiteur âgé de moins de 18 ans par l'intermédiaire de nos Services, nous supprimerons ces informations de nos registres.

    • 9. Données de contact

    Toute demande relative à vos Données à caractère personnel visée par le présent Avis, ainsi que pour l'exercice de vos droits, peut être adressée gratuitement à BOGGI, aux coordonnées indiquées aux paragraphes 1 et 2.

    10. Modifications de la présente Politique de confidentialité

    BOGGI se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment en la publiant sur ce site Internet. La version publiée sur ce site Internet est la version actuellement en vigueur.

    Dernière mise à jour: 4 septembre 2026